Chính sách chung

Chính sách chung khi mua hàng tại senvangshop.com
Cảm ơn quý khách đã quan tâm và mua hàng tại senvangshop. Dưới đây là một số chính sách chung có lợi cho người mua hàng khi cần thiết có nhu cầu về phương thức thanh toán, đổi trả hàng-hoàn tiền, bảo hành sản phẩm....

1. Chính sách thanh toán:
- Thanh toán bằng tiền mặt.
- Thanh toán sau khi nhận được hàng.
- Thanh toán qua tài khoản thẻ ngân hàng ( chúng tôi sẽ gửi số tài khoản thẻ ngân hàng thông qua email hoặc tin nhắn nếu khách hàng muốn thanh toán hình thức chuyển khoản).
Lưu ý: khi chuyển khoản thì nội dung chuyển khoản cần ghi rõ tên và nội dung chuyển khoản.
- Khi khách hàng mua hàng không phải trong khu vực thành phố hồ chí minh thông thường thì hình thức thanh toán sẽ thông qua bưu điện ( chúng tôi sẽ gửi hàng qua bưu điện khi nhân viên bưu điện giao hàng sẽ thu tiền hàng + phí giao hàng bưu điện hoặc khách hàng muốn chuyển khoản cũng được nếu khách hàng yêu cầu ).
Nếu khách hàng nào có nhu cầu mua hàng với số lượng lớn với giá sỉ thì vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có giá cả hợp lý hơn.
Chúng tôi cam kết sản phẩm luôn đúng với hình được đăng trên web, bán hàng chất lượng, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
2. Chính sách đổi trả hàng - hoàn tiền:
Chính sách chỉ được 1 đổi 1 khi sản phẩm bị lỗi với điều kiện quý khách mua hàng trực tiếp tại website senvangshop, không áp dụng thông qua các trang thương mại điện tử khác.
Trong thời gian 15 NGÀY MUA HÀNG nếu sản phẩm có những trường hợp sau thì sẽ được đổi trả hàng:
- Vỏ đậu bị hôi mùi rượu vang (không phải mùi đặc trưng của vỏ đậu thông thường).
- Vỏ đậu xanh bị mốc hoặc xuất hiện côn trùng.
- Đậu bị nát, không còn nguyên vẹn.
3. Chính sách bảo hành:
- Hàng bị lỗi do nhà sản xuất ( ĐẬU BỊ HÔI MÙI RƯỢU VANG, ĐẬU BỊ MỐC HOẶC BỊ CÓ CÔN TRÙNG ) khi nhận hàng phải kiểm tra hàng ngay và được đổi trả trong 15 NGÀY nếu xảy ra tình trạng trên để phản hồi với chúng tôi về sản phẩm để chúng tôi có thể đổi trả cho bạn ngay miễn phí vận chuyển.
4. Hướng dẫn mua hàng:
Bạn có thể chọn 1 trong 2 cách sau đây:
- Thứ nhất : hãy gọi cho chúng tôi với số điện thoại 093.1133.829  để chúng tôi có thể tư vấn cho bạn về sản phẩm tốt hơn phù hợp với trọng lượng cơ thể, tư thế ngồi, cách quản quản, hương dẫn sử dụng....
- Thứ hai : Thông qua website bán hàng trên mạng SENVANGSHOP.COM
Bạn lựa chọn sản phẩm.
Bấm nút mua.
Đơn hàng bạn đã đặt thành công, sau đó chúng tôi sẽ gọi xác nhận đơn hàng và giao hàng cho bạn sớm nhất.